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横須賀市の塗装専門店 | 株式会社シュート

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塗り替えQ&A

塗り替えQ&A

横須賀市の家の塗り替え,塗装工事,不安解消のお役に立てればと思います。

聞いて納得もう悩まない!
お客様の目線でお答えするお悩みQ&A

問い合わせるとしつこく営業されませんか?

当社は強引な売り込み等は一切いたしません。

横須賀市の家の塗り替え,塗装工事,不安解消

逆に「いつ売り込みに来るのか?」とお叱りを受けることがあるくらいです。

私達は「仕事を契約するプロ」ではなく「住まいを塗るプロ」です。家を塗るのは得意ですが、どちらかと言うと営業は苦手な方です。

職人直営だと恐いイメージがある

当社ではお客様と接する以上サービス業でもあると捕らえ日々育成を実施しております。

また基本的に作業に没頭するソフトな職人が多い会社でもあります。
事実お客様に「職人さんのイメージが変わった」と言われる事の方が多いくらいです。
施主様、ご近隣様への対応などもご安心ください。

塗り替え時期の目安はどれくらいですか?

各家に付くパーツによってサイクルが変わります。

横須賀市の家の塗り替え,塗装工事,不安解消

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新築からなら7年ぐらいに1度(新築の塗装、シールは安価なもので施工される場合が多い為)その後は10年に1度ぐらいが一般的に多いですが、各家に付くパーツによってサイクルが変わります。

例えば鉄、木が多く使われているお宅ですと5年~8年など、こう言ったお宅に関してはあまり高価な塗料を使っても鉄、木が先に劣化してしまうのでそのサイクルに合わせた塗料の選定がお客様のライフサイクルコスト削減に繋がります。

弊社では、その辺を考慮し適切な建物診断を行っておりますのでお気軽にお問い合わせいただければと思います。

【例:壁の艶が無くなってきた・壁を手で触ると白い粉が付く・壁のシールが切れている・壁にヒビがある・塗膜が剥れている】

こう言った症状があれば一つの目安となります。

初めての塗り替えなのでどうしたら良いか不安

何も気遣いしなくて構いません。

横須賀市の家の塗り替え,塗装工事,不安解消

やはり初めての事なのでそのお気持ちよくわかります。答えは何も気遣いしなくて構いません。

打合わせ→契約→施工前までに段取りは全て終わります。後は作業に没頭するだけになります。

毎朝、夕にお客様へ内容の報告、御留守であれば日誌への記入も行います。当社では御自身の貴重な時間を大切にしていただければと考えております。

工事期間はどれくらいですか?

30~40坪程のお宅で屋根、外壁、その他塗り物全て塗装する工程で、8日~12日前後の期間で対応させていただいております。

横須賀市の家の塗り替え,塗装工事,不安解消

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弊社では会社目線の「数ある中での1棟」ではなく専任による体制でその1棟に対し「真剣に取り組む事と塗料の塗り重ね乾燥時間を尊守する」為、期間は若干長めではございます。普段の生活と比べるとやはり大なり小なりご迷惑はお掛けすることと存じますが10年に一度の工事だとご理解いただければ幸いです。

保障期間の対応は?

何かありましたらご連絡下さればお伺いして、雑用をお手伝いしたり色々お力になれる様、日々努めております。

横須賀市の家の塗り替え,塗装工事,不安解消

工事後の安心感を大切にしております
保証期間は何かありましたらご連絡下さればお伺いして、ちょっとした雑用(草むしりなど)をお手伝いしたり色々お力になれる様、日々努めております。

マンション大規模修繕なんかもお願いできますか?

はい。マンションオーナー様、管理組合からお問い合わせいただければ対応致します。

また、アパートオーナー様など入居率UPを視野に入れたデザインプラン等ご提案致します。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

工事中の事故や安全対策は大丈夫?

神奈川県塗装団体連絡協議会より無事故企業としても表彰を受けております。

横須賀市の家の塗り替え,外壁塗装工事,不安解消

当社の足場は専用ビケ足場とし(H21年法改正により単管抱き足場は禁止)ヘルメット着用の上作業を行います。

塗料の飛散の恐れがある車には専用のカバーを掛けたり、喫煙場所の指定などもしております。

神奈川県塗装団体連絡協議会より無事故企業としても表彰を受けております。
また 万が一に備えて建設請負賠償保険に加入しております。

工事中の臭いが気になるんですが・・・

はい。臭気が気になる方には、オール水性システムでの塗り替えを提案しますのでご安心下さい。

相見積りでも良いですか?

大丈夫です。
アドバイザーとしてお客様目線で色々ご提案できればと考えます。

昨今、業者によって金額の出し方、面積の違いなど様々です。
さの際に混乱されるお客様も多いので是非、参加させていただきアドバイザーとしてお客様目線で色々ご提案できればと思います。

やはり高価な光触媒、フッソ塗装が良いですか?

お宅の形状等によります。
そのお宅に合ったプランを提案させていただいております。

横須賀市の家の塗り替え,外壁塗装工事,不安解消

塗料自体は良いですが、お宅の形状等によります。

前項にもサラッと書きましたが、例えば壁だけ15年ぐらい持つ塗料を使っても意味が無いと弊社では考えております。

他の部位【木、鉄、シール】などと同じサイクルで工事ができるようにすることがお客様のライフサイクルコスト削減に繋がり、弊社でもそのお宅に合ったプランを提案させていただいております。

安ければ頼みたいけど・・・

すみません。当社は安さだけを追及されるお客様は対応できません。

ただ適正価格で専門店ならではの、こだわり施工に自信はあります。
結果、大手より安価の場合が多い様です。

いきなりお金を請求されたりしないですか?

致しません。

弊社ではお客様から【お問い合わせ→内容確認→予定を決め現地調査→各種プラン見積り提出】までは無料で対応させていただいております。

その後どうするかは、あくまでもお客様が決める事なのでご安心下さい。
まずはお声を掛けて下さい。

自分で家を塗りたいけど・・・

応援します!ただ小工事に限ります。

高所作業などが伴うと危険も生じますし端から見て「自分でもできそうだね」と思うのは何にでも言えることですが、プロがやるから簡単そうに見えるのです。

扉を1枚塗ってみたい!
などメール、お電話で問い合わせ下さい。

ヒアリングの後、場合によってはお伺いし指導も行わせていただきます。
何にでも取り組む気持ち私は好きです。

デザインサイディングは塗り替えなどが必要無いと言われ、リフォームしたのだけど?

間違いです。サイディング自体、塗り替えが行われているのを見た事はあると思います。

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それと同様に年月でデザインが薄れて行きます。そのデザインを活かすのであれば保護する為に5~8年程度でクリヤーを塗る必要があります。
また
シール打ち替え必要です。
最近よくお聞きする質問ですが、営業による単一商品を知識も無く売り込まれたケースで業者側の説明不足での結果と言えるでしょう。

当社は神奈川県塗装協会認定のペイントマスター資格者(工事指導員)が、現地調査にお伺いしております。

ペイントマスターとは?

冬季は塗り替えしない方が良いの?

大丈夫です。基本的に【気温5度以下、湿度80%以上、雨、雪】以外は施工可能です。

着手金、手付金など支払いはどの様にすればいいの

当社では着手金、手付金などは一切いただきません。

横須賀市の家の塗り替え,外壁塗装工事,不安解消

あくまでも工事が完了し、お客様のご確認後の振込み対応というスタイルになっております。

また、ご契約後クーリングオフ制度もございますので安心。お客様が納得してからの完全後払い制となります。

近隣挨拶や休憩時のおやつ等はどうすればいいの?

気になさらないで下さい。

基本的に着工前お客様と挨拶件数を決め、粗品を携えて弊社サイドにて一軒ずつ廻らせていただきます。休憩時ですが気になさらないで下さい。

工事期間中、毎日出していたら結構な出費になってしまうので弊社ではいただいておりません。お気持ちありがとうございます。

留守がちなのですが工事は可能ですか?

大丈夫です。

最近はご夫婦共に働いてみえるご家庭も多く、週末以外は殆どご不在です。

帰宅が遅く作業内容が確認できない等の問題があるので当社では在宅、不在問わず一日の作業内容、お客様のご要望等を現場日誌で、ご確認いただいております。

現場の職人さんにはどうすればいいの?

特にお気遣いいただかない方が結果良いようです。

営業マンと違い、職人は現場作業に生き甲斐を感じその作業の中で楽しみを見出しています。

基本的にあれこれ言わない方が気持ちよく仕事に没頭でき、よりプロの技を発揮できると考えます。その為、特にお気遣いいただかない方が結果良いようです。

ただ気になる事などは担当者、日誌などを通じてお伝え下さい。
即日対応致します。

家の周りに植木、物置などがあるんだけど

細かな物などは着工前に、ご自身の手で片付けていただけるとお互いの為にも最善かと思います。

大型の物置などは当社にて保護、移動を行い植木などは専用のカバーにて保護致します。

小さな植栽なども事前にお聞きし安全な場所へ、出来れば植え替えたり区画した上で作業を行います。私もその大切さよく解かります。

地域の枠でお客様と横の繋がりを持てればと考えます。
「ご自身のお住まいについてもっと聞いてみたい事がある方」

下記フォームよりアドバイザーによる無料質疑応答を行っております。
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平成29年1月18日 更新に伴い12業種追加しました。
神奈川県知事許可(般-28)77950号

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7年度に引き続き平成28年6月、10年間無事故賞として神奈川県塗装団体連絡協議会より企業表彰を受けております。

平成29年3月 自然災害鑑定士認定登録

コンプライアンス推進します

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リフォーム取引販売士
平成28年6月取得

安心の認定施工店です

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ナノコンポジットWパートナー施工店
認定技術者も在籍しております。

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