こころがけていること│塗装

• 要望･質問に対しての回答が遅い
• 当初の説明と工事内容が異なる

上記は営業会社と施工会社が異なる場合といわゆる報･連･相が至らない時に発生します。
これでは施主様の精神的負担も大きなものとなってしまいます。

弊社の方針として代表自身が施工方法や留意事項を説明し同意を得てからご契約を交わします。
参考としているのは医療業界で扱われている「インフォームドコンセント」で方法を分かりやすく十分に説明する事・対しての疑問解消・内容を十分納得した上で同意を得る事を目的としています。
分野は違えど多角的な視点で見れば相通じるものがあるかと思います。

「過去に15年耐久の外壁塗装を実施したが付帯部劣化が目立ち交換対象の部位もある」
上記は建物の仕様建材と修繕周期のバランスを考えず塗料を選ぶと起こりえる一例です。
長期サイクルの塗料を活かすのも業者側の提案一つで意味合いが変わってしまいます。
理想とするものは、建物の塗装対象部を同周期で修繕可能とする提案です。
数十年でみた修繕費は軽減し結果的に気持ちのゆとりにも繋がると考え取り組んでおります。
その他ご希望を踏まえ、最大3プランまで提案可能です。

創業者が現役の塗装職人でありスタッフと共に日々技術とマネジメント能力を高めています。訪問営業は一切しない職人直営会社の為、営業人件費が計上される事もなく中間マージンも発生しません。
依頼先が営業会社の場合、施工能力がないので下請け工事会社へ安価で委託する形となり施工品質の差は容易に想像できると思います。

各メーカーから様々な塗料が販売されております。私自身業界で25年以上携わり製造元の姿勢と各塗料を扱い善し悪しまで判断してきました。
同性能といわれる塗料でも製造先により売り文句一つから異なり価格も違います。
実際のところ性能まで異なり同等品以下のものや数年で廃盤品となるものもあります。
「新製品だから良い」とはいえないのが塗料なので「実績と定評がある製品」を厳選し、パンフレットの見栄えと売り文句に特化したオリジナル塗料は基本除外としております。

仕事中は黙々と作業を行っていますが、施主様と接する以上サービス業でもあると考えております。
十人十色といい様々な方と接しているので定期カンファレンスを実施のもと工事完了アンケートを確認し、今の状態から更に顧客満足度を向上するよう努めております。

日本における自然災害は近年多発しており比例して建物の被害も増えている状況です。
伴いこれまで培ってきた知識や経験を活かしドローン活用のもと対応していますのでご利用ください。

修業時代から新築住宅のオーダー家具､店舗の意匠部等､木目を活かす塗装作業にも多く携わってきました。現在ではその知識と経験を活かし「家具､木シャッターやクルーザーの木レールなど大小問わず様々な木部の再生・保護する事が可能です。

工事完了後、上場塗料メーカーが発行する物と同等の自社による保証書を提出し仕様塗料によってはメーカーによるW保証も可能となりました。

参考までに創業より本施工に起因した剥離トラブル"ゼロ"継続中です。

• 工事年月日や仕様がわからない
• 工事工程も不明で保証すらない

記録がないという事は次期計画や比較検討もできません。内容の確認だけでなく第三者による別工事が先々ないとも限りません。記録がある事で的確な判断が可能となりますので本工事の工程写真を都度撮影し完工後にまとめ提出いたします。

調査の際、本体工事が完了した形をイメージすると細かな部分や、足場がないと行えない別工事も目につく訳です。全てをお金に換算するのは私の性分とは異なるので出来る範囲は創業より変わらず実行しております。